Философия на тему характеров хостеров

Вот я уже много лет наблюдаю за хостерами.
И решил написать статью типичных шаблонов. Ведь люди все шаблонны, чем дольше что-то читаешь или наблюдаешь — выявляешь закономерности, которые не ошибаются.

Вот зачастую ко мне обращаются люди в одно время. А потом проходят года — у кого-то получилось, а у кого нет. Кто-то развился, достинг моего уровня или превзошел меня. А кто-то как был на дне, так и остался дном. У них у всех — был одинаковый потенциал и один учитель.

Есть хостеры которым даешь все готовое, базу из 80 тысяч пользователей для рассылки по биллингу, целый мануал из статей как и что нужно делать. Даже сам им настраиваешь все их первые сервера. Вообщем даешь фундамент для старта.
Но проходят года, а человеку лень даже сделать рассылку по готовому. Человек только говорит, очень много говорит, хочет то, хочет это. Но ничего не делается. Спустя 3 месяца общения и ответов на его вопросы, можно заметить, как он уже спрашивает одно и тоже. Ты ему рассказывал это уже, а он похоже забыл. Этот человек никогда ничего не создаст. И дальше тратить на него время бесполезно. Это не создатель, этот человек может быть только админом/поддержкой в каком-ниб другом чужом проекте.

Есть хостеры, которые не ленятся, делают рассылки, выполняют все советы. И их проект худо бедно, но начинает работать, начинаются процессы, оказание услуг, приток новых. Но в какой-то момент останавливаются. Например не хотят браться за десятки дата центров. Останавливаются на одном. Или не хотят распространять сервера выше 20 тысяч. Т.е. они начинают отказываться от прибыли целенаправленно, потому что не хотят идти дальше или может бояться. Точно не скажу, но вероятно просто не хотят играть по крупному и не хотят общаться с серьезными клиентами, которые могут покупать сервера по 40-50 тысяч. Их устраивает там какие-ниб мусорки из шаред хостинга, текучки пофигистов с халявными копейками или перепродажи дешевых VDS.

Есть хостеры, которые делают все как нада, постоянно у них развитие, каждый год все больше и больше сотен серверов, проекты так же растут, крутые модные домены, архитектуры для анализа веселые, встречать по одежке одно удовольствие. Постоянный приток пользователей. Серьезные клиенты. Оборот уже достигает более 5 миллионов за пол года. Но на деле прибыли особой нет. Все что получает создатель — тут же вкладывается в развитие, в покупку новых доменов и создания новых проектов. Им зачастую важна известность, нежели прибыль. Чем больше их знают тем больше удовольствия они от этого получают. Они сравнивают себя только с лидерами рынка, с крупными игроками. И хотят иметь столько же серверов сколько и они. Им важно лишь кол-во услуг. Чтобы быть как гугл с ниибическим кол-вом сервисов и услуг. 🙂 Такие тоже есть. Эти проекты никогда не умирают и не закрываются. И не меняют названия. Поэтому люди уже верят им на слово зачастую. Не каждому создателю удается создать такое, только интернетчикам. И вот таких людей — я люблю, с ними приятно иметь дело.

Есть хостеры экономщики, которые экономят на всем. Если создается проект для текучки похуистов. Или дешевых VDS. То собственно аудитория там необучаемые люди. Которые не поймут крутости доменов, архитектур, систем для анализа по одежке и прочих фишек хостинга. Поэтому там создатели зачастую экономят даже на доменах. Экономят на лицензиях, покупают только месячные и все остальные расходы у них на этом уровне. Не потратить ни одной лишней сотки рублей на хостинг. И цель у таких людей именно просто выжать денег с хостинга, а потом создать новый такой же. Их не волнует история в 10 лет какая-ниб. И они не ценят свои проекты. И поэтому известности тоже не стремятся достигать. Поэтому собственно у них только мусорки из похуистов и получаются. Хотя, нада отметить — эти люди грамотные. Они именно не хотят делать нормальный хостинг, а не потому что не могут.

Есть хостеры, которые набирают кредитов и живут в вечных кредитах. Таких я пока мало встречал, но уже попадались и приходилось работать с ними. Так вот эти могут и юл для галочки сделать и лицензию получить, и закупить серверов на коло. Но на создателях висят 8 миллионные кредиты. Каждая новая сеть IP, каждый новый десяток серверов на коло — все это покупается на новые кредиты. Не знаю чем руководствуются такие люди, но такие люди тоже есть. И проекты у них живут и работают, но о кредитах знают только участники проекта. В принципе я еще не видел, как закрылся бы подобный проект, но читал много новостей на эту тему. Но думаю пройдет еще лет 5, увижу уже своими глазами, что случается с такими создателями.
У таких хостеров есть только один путь — перестать брать кредиты у банка и выйти на капитал, получить инвестиции, как оказывается делают всякие там DigitalOcean.
При том, кстати эти люди настолько рискованные или конченные, что их полностью устраивает такая жизнь, они и развлекаются и в отпуска в европу гоняют.

Есть хостеры, которые хотят стать нечто большим. И деньги у них есть и прибыль, пара миллионов в кармане валяется без дела. Но какие-то они тормоза. Могут сайт хостинга пилить 5 лет. Или там биллинг настраивать целый год. Ты даже им предлагаешь сделать бесплатно сделать биллинг за неделю, ибо уже штампуешь пачками. Но они не хотят как у всех по шаблону. Они хотят выделиться, сделать там какие-то супер пупер конфигураторы тарифов или какое-ниб isaas модное или OpenStack. В итоге не один биллинг им не подходит. А создать свой с нуля видимо возможностей нет. И вот существуют из года в год они в каком-то неопределенном положении, хотя вроде бы и бабла куча на развитие валяется. Но создатель не хочет спускать все в развитие. Тоже категория людей, которая не любит рисковать. Эти создатели предпочитают слетать в отпуск, или там купить себе машину. Но не вложить бабло в своей любимый интернет проект.

Есть хостеры, которые брезгуют закупкой серверов в дата центрах. Они только коло, только свои сервера. Просто упрямцы и общение с ними начинается именно с этого момента. Зачастую начинают они сразу с юл, добавляют в интернет системы всякие и я там им помогаю с проводками отчетности. Но проходит год и они понимают, что коло это не идеал, сталкиваются с ддосами и прочими проблемами. И либо закрываются, либо забивают на все и начинают покупать качественные сервисы у зарубежных дата центром. Эта категория тоже может быть той, которая может и той, которая ленивая предпочитающая купить новый айфон, а не модный домен. Зачастую они потом становятся городскими веб-студиями, оказывая создание-продвижение-хостинг. Нечто известным или большим не становятся, даже при наличии своих серверов и официала. Видимо такой типах у людей, которые брезгуют арендой.

Есть хостеры полу-годки еще. Те, кто не держится больше 3 или 6 месяцев. Но я с такими стараюсь не работать, потому что время в пустую. Таких людей сразу видно, что они забьют. И лучше не начинать. Для них нужно делать готовые конструкторы хостинга по программе реселла, но нормальных биллингов не существует и по сей день. Отличить таких людей можно просто по общению — они не шарят, абсолютно не шарят, критерии не нужны, это очевидно.

Как определить что хостер грубо говоря идиот ?
Самый типичный показатель — пишут на форумах про какие-то пятницы и прочую чушь. Реально вот сколько лет читаю, если человек устраивает трололо в пятницу и считает это нормальным — то и дальнейшее наблюдение за ним потом начинает доказывать уже другими фактами, что он не далекого ума и часто не в теме, да не следит за рынком и новостями.

Как определить что клиент идиот и лох по жизни ?
Такие люди начинают ебать мозги. Эти люди мечутся от одного к другому. Они сначала могут сделать один заказ. Потом передумать. А потом захотеть свой собственный аккаунт у дата центра к примеру. Или они могут забыть оплатить заказ, а ДЦ уже удалит сервер. Потом могут отдать 15 тысяч за восстановление и оплатить еще один месяц аренды, а в итоге получить восстановленный сервер с форматированными дисками. Или там когда делают свой собственный аккаунт, не получится перенести, закажут новый, а новый окажется какой-то не такой. Или купят новый в отдельном аккаунте, и у них будет целая неделя на перенос, но переносом займутся они только в последний день и то, когда окажется что старый заказ уже отключился и чтобы перенести данные придется его оплатить. Вообщем — люди, которые сами создают себе проблемы тем или иным образом. Их сразу видно. Это лохи по жизни у которых никогда ничего толком не получается и они постоянно выкидывают бабло. Притом по своему желанию, потому что им «хочется». Но то, что им хочется — зачастую просто воздух, ибо все итак нормально было.

В принципе, такое же бывает и с хостерами. Есть категория людей, которые сами не знают что хотят. То они хотят делать дешевые VDS для мусора текучки без поддержки, то хотят делать качественные услуги с шикарной поддержкой. То потом хотят делать кластер какой-ниб, прочитают модную статью на хабре и загараются какой-ниб ересью. Или потом хотят делать супер пупер облако какое-ниб. Вообщем у них ничего постоянного нету, нету того, что просто работает без их участия и приносит постоянный приток денег или оборота. В итоге у них постоянные убытки и в какой-то момент им начинает надоедать играться, обычно 1-2 года и все, потом они сливаются. С такими работать можно только ради того, чтобы они прокачали тебе оборот в аккаунтах для скидок, использовать их, только так.

А какие типажи хостеров знаете вы ? )
Мне вот кажется, я мог бы написать куда больше. Но стало уже лень. Через годик возможно напишу с новым дыханием.

Статья написана alice2k в июле 2015, какая часть его мыслей под конец лета 🙂

  • Oleg Kariakyn

    А есть еще хостеры долб*ебы и на*бщики типа Кувырка 😀

  • jewubinin

    «saas модное или OpenStack. В итоге не один биллинг им не подходит.»

    Давай ты не будешь обижать технологии в которых не разбираешься.
    На ОпенСтеке, шоб ты знал — работает твой любимый ОВХ.
    ОпенСтек позволяет им автоматизировать настройку и изменение конфигураций как раз — то что ты любишь.

    • Но ОпенСтак — не продается так, как дедики ))
      К чему я это писал ? Короче OVH почти целый год дрочили на ОпенСтак и создали облако. Но оно оказалось нахуй никому не нужно, продажи не шли. Они еще еще потом раза 4 переделывали. В итоге что там щас творится я даже не знаю. Сколько бабла слили в разработку. А люди все равно покупают готовые 3 евровые ВДС )) А опенстак ВДС не берут, потому что там метод оплаты не удобный.

  • jewubinin

    а насчет того что к тебе обращаются с целью организации SaaS это сильно сомневаюсь.
    для SaaS нужно очень дохрена программного обеспечения своими ручками настроить. и биллинг там далеко не самое сложное.
    если уж они могут настроить куда как более сложные вещи, то консультант для биллинга им точно не нужен.

    • ко мне обращаются — за закупками нужного товара в нужных дата-центрах. я хостер, а не программист или админ.

      но хостер который не умеет настроить биллинг и умеющий делать SaaS — реален, есть такой чел. правда стух кажется, в 2016 активности у него не было уже. а статья 2015

    • кстати, с времен этой статьи ко мне обращались дата офисные дата-центры и местные провайдеры. которые тоже умирают сейчас. и даже я не смогу им помочь, потому что они устарели, их продавать невозможно.